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聚焦重點 聚力透明
浙江省稅務局不斷推進稅務政務信息公開
  • 發布日期:2019-01-31 09:41
  • 來源:省稅務局
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  浙江省稅務局堅持以公開為常態、不公開為例外,全面推進決策、執行、管理、服務、結果全過程公開,為全省納稅人和繳費人提供及時、有效的稅務政務信息。
  一、織密工作體系,為政務公開夯基壘臺
  2018年以來,浙江省稅務局著力加強組織領導,健全工作機制,明確職責任務,強化業務培訓,抓機關帶市縣,促進了政務信息公開工作在全省稅務系統全面推進。
  強領導,以"專管"促"專業"。把政府信息公開工作納入重要議事日程,與全省稅務系統機構改革工作緊密結合,同步研究、同步部署、同步推進。明確1名副局長專門負責信息公開工作,同時要求各市、縣(市、區)局嚴格按照規定,參照省局做法,明確責任領導,配備專門人員。目前,全省稅務系統共有390名政務信息公開工作人員。
  強制度,以"規矩"促"規范"。建立健全政務公開日常工作制度,定期對工作進展情況進行總結,及時分析解決工作中遇到的各類問題。嚴格公開信息管理,對公開信息的發布與審核層層把關、分級管理。將政務信息公開工作納入年度績效考核體系,既考機關各處室、也考各市局,考核指標涵蓋工作機制是否建立健全、公開內容是否真實、公開形式是否標準、公開成效是否便民等各個維度。對于依申請公開工作,落實專人全程跟蹤,確保每一位申請人按期收到準確答復,切實保障人民群眾的知情權。2018年以來,省局收到依申請公開件全部在規定時限內答復完成,無一引發行政復議和行政訴訟。
  強隊伍,以"常學"促"常新"。連續多年組織全省稅務系統政府信息公開工作培訓,全面深入學習《中華人民共和國政府信息公開工作條例》《浙江省政府信息公開暫行辦法》以及國家稅務總局《全面推進政務公開工作實施辦法》等相關文件精神,并運用經典案例教學,幫助干部提升政務公開有關知識。
  強監督,以"督查"促"提升"。落實督查考核制度,督促各單位認真履行公開義務人的職責,強化考核機制和責任追究,讓制度落地、責任到人。公開舉報電話、設立監督舉報信箱,多渠道掌握群眾對稅收工作的意見和建議,主動接受社會監督。
  二、聚焦重點領域,為政府公信力提高開窗撤幕
  強化機構改革信息公開。及時整合原國稅局、地稅局網站信息,遷移整合相關數據6000余條,發布機構改革公告,公布廢止失效的稅收規范性文件68條,及時公開機構職責和領導班子信息。同時考慮納稅人和繳費人的習慣,在過渡期間保留原國稅局和地稅局的網站,方便群眾查詢辦事。
  推進稅收政策法規內容公開。及時做好最新稅收政策文件在辦稅服務廳公布、網站發布、微博微信等新媒體推送工作。主動公開重大稅收政策、重點工作的落實情況,及時更新工作動態。
  推進稅收征管執法和納稅服務信息公開。全面推開"雙隨機、一公開"工作,公開稅務稽查隨機抽查相關事項。在網站"重大稅收違法案件"欄目做好信息公布。全面公開辦稅服務事項,印發《辦稅導航圖》,為納稅人提供辦稅便利。
  三、聚力提升實效,為政務公開廣辟新徑
  發揮政府網站"第一平臺"作用,讓信息更易獲得。認真貫徹《政府網站發展指引》的新要求,強化網站作為政務公開第一平臺的作用。2018年以來,浙江省稅務局網站主動公開信息1918條,重點公開工作信息、政策法規、稅收統計等相關內容,做到內容全面、及時、準確。目前,"浙江省稅務局"網站日均訪問量達到3.4萬人次。
  發揮新媒體"貼身"特性,讓信息傳播更快更廣。充分利用微博、微信等新媒體,延伸網站的傳播力和影響力,打造立體化公開平臺。2018年以來,"浙江稅務"微信和微博公眾號共計推送涉稅信息1200條,關注人數達到12.4萬;"浙江財稅12366服務中心"微信共計推送涉稅信息945條,關注人數達到6.4萬。
  發揮專業媒體"矩陣"效應,讓信息更深入人心。借助專業新聞媒體力量,廣泛宣傳,加大解讀力度,幫助公眾理解最新稅收政策。加強與中央級媒體的溝通合作,2018年以來,在央視新聞聯播、《人民日報》、新華社等媒體發表各類稅務信息報道128篇。在《浙江日報》、浙江衛視、浙江在線等省級主流媒體開展國稅地稅征管體制改革、落實增值稅減稅政策、個人所得稅改革等多項專題宣傳,累計報道150余次。
發揮直接溝通"高效"優勢,讓信息公開更接地氣。浙江省稅務局主要負責同志多次舉行稅企座談會,積極接受媒體采訪,組織開展在線訪談,帶頭解讀重要稅收政策和改革熱點問題,為公眾答疑解惑。圍繞重要稅收政策出臺及落實情況,堅持主動問需、回應關切,上門走訪全國人大代表和政協委員,有效溝通對接。在全省各級稅務機構"三定"全面落實到位后,開展納稅人"大走訪、大座談"活動,上門宣傳減稅政策、征詢納稅人的新需求和新期待。
  (國家稅務總局浙江省稅務局供稿)
 

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