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江山市“速遞寒門”一站式陽光扶貧服務平臺
  • 發布日期:2019-01-31 10:34
  • 來源:江山市
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  去年以來,江山市以"最多跑一次"改革為引領,通過網絡受理、數據代跑、"線上線下"協同聯動等手段,探索政務公開與政務服務的深度融合,在全市292個行政村推廣"速遞寒門"一站式陽光扶貧服務平臺,實現了扶貧政務便民惠民。借助手機APP平臺應用,全市17926戶低收入農戶,足不出戶便可輕松獲取扶貧信息、完成項目申報、實時查閱辦件進度、監督資金使用、暢談致富經驗,做到了扶貧政務全鏈條"互動式"陽光公開,成功破解了"扶貧對象精準識別難、政策知曉難、農戶項目申報難、監督管理難、百姓認同難"等五大難題,極大地方便了低收入農戶生產生活。截至目前,平臺已接收農戶各類辦件及政策咨詢申請1820件,群眾滿意度達99.2%。


  一是扶貧信息精準到戶。訂制"速遞寒門"陽光服務一卡通,"線上線下"全面推廣平臺APP應用,開發政策公開、資料下載、信息查詢、扶貧動態、精準推送等功能模塊,整合教育、民政、殘聯、衛生、人力社保等10個部門全部扶貧政務公開和政務服務事項,為群眾提供了政策"百寶箱"和政務服務"大超市"。群眾通過手機即可實現扶貧信息"一端全知曉"。文字、語音、視頻等個性化短信推送,完成了扶貧信息的"點對點"公開,短信數字回復、在線專家咨詢、辦事進度查詢實現了互動公開,全市808名基層治理全科網格員(扶貧聯絡員)送政策入戶,做到了低收入農戶政務公開全覆蓋、政務服務"零距離"。
  二是扶貧對象精準識別。統籌建立扶貧人員、扶貧資金、扶貧項目、扶貧力量等"四大數據庫"并動態更新,打通與民政、社保、車管所、市場監管等7部門間數據孤島,通過數據比對分析,互相驗證識別,提高了扶貧對象識別的精準度。建立健全"專人+專職、部門+鄉鎮"綜合分析體系,定期組織網格員入戶核查,組織專人定期核對分析數據庫信息,為動態掌握幫扶情況、預測脫貧成效和領導決策提供了科學依據。
  三是扶貧事項一端通辦。通過平臺"我要申報"模塊,無論是村集體還是農戶個人,均可動動手指輕松完成低收入農戶申請、產業發展項目、異地搬遷、來料加工、扶貧小額信貸等項目的在線申報。相關信息通過"線上線下"業務協同快速完成審核,從源頭上減少村、鄉鎮(街道)逐層遞交紙質申報材料環節,既推動了審批提速,又有效地避免了項目申報優親厚友、推諉扯皮、漏報錯報。同時,針對老弱病殘、低保困難等特殊群體,提供網格員代跑代辦服務,基本實現了群眾申報"零跑腿""跑也不出村"。截至目前,平臺已收到各類扶貧產業發展項目31個,其中11個項目已通過最終評審,被列入2018年首批補助項目。
  四是扶貧過程陽光透明。依托"陽光公示"模塊,第一時間將扶貧項目計劃、項目申報審核、項目實施驗收、資金使用發放等情況進行全方位公開、全環節留痕管理。借助"陽光監督"模塊,網格員可動態上報幫扶措施、幫扶日志,農戶可隨時在線查詢項目進度、開展服務評價、反映各類違規違紀問題。同時,平臺"在線預警監督"功能可實現對項目進度的預警提醒。綜合主動公開、系統監督、審計監督、群眾監督等渠道織緊織密系統內外監督網絡,既提升了信息公開時效性,又保證了扶貧資金精準滴灌到每一戶扶貧對象和每一個扶貧項目。
五是扶貧成果在線分享。堅持"扶貧"與"扶志""扶智"相結合,實施扶貧感恩推送,開設"關愛感恩社會""我要投稿"模塊,在全市各界征集精準扶貧"金點子",打造民間扶貧智囊團。鼓勵低收入農戶記錄脫貧軌跡、展示新景新貌。深入總結提煉"致富經",講好本地"致富故事",幫助農戶在"志"和"智"上實現脫貧,提高造血功能,增強了群眾獲得感、幸福感。
  (江山市府辦供稿)
 

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